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国内家庭出境游青睐洋导游 部分游客担心被宰买假货
    编辑:信息发布中心  来源:未知   浏览次数:   更新时间:2017-10-17 04:50

          

  原题目:中国家庭出境游青睐“洋导游”

  在伦敦,跟着当地人去休会一回特点集市;在京都,跟着“老法师”体验禅修感悟人生……越来越多的中国游客出境游时,更希望能体验当地原汁原味的异域风情,“洋向导”应运而生。

  记者了解到,在旅游市场,既熟习当地特色,又能讲中文的“洋导游”变得吃香,而且价钱也并不比中国导游贵。

  以前大多是华人当导游

  这个国庆假期,上海游客张女士一家6口组团出游,包含2个大人、2个老人和2个孩子,目标地主要是英国。因为有老有小,各自旅游需求不一样,所以张女士找了一家旅游平台进行了特别定制。

  “家里的白叟希望可以深刻体验一下当地人的生活,好比到居民家里坐一坐,走走当地的集市菜场等。两个小孩没什么特殊要求,我就是想让他们出去训练一下英语口语。”张女士表现,动身前她特意将这些需求告诉了旅行社,对方最后给他们支配了一名伦敦当地人做导游。

  这名“洋导游”非常热忱,在整个行程期间,带着张女士一家逛集市、逛景点,还介绍了当地许多特色地方,不少都是一般旅行团不会去的处所,更让张女士惊喜的是,“洋导游”精通中英文,跟老人交流用中文,跟孩子交流则用地道的伦敦口语,整个行程走下来,孩子的口语得到了很大的锤炼,让张女士一家非常满足。“以前去国外旅游,大多是华人当导游,现在换了洋面貌,感到很新鲜,也很惊喜。”

  游客喜欢“熟门熟路”的老外

  越来越多的国家掀起了中文热,希望能为中国游客供给更好的服务。随着中国游客“口味”的进步,传统的当地华人导游、留学生导游也已经知足不了他们的需求,更希望能有纯正的“老外”带他们进行更深层次的体验。对此,一些旅游定制平台也专门推出了“洋导游”服务。

  从事多年定制游的业内人士吴亮表示,现在不少中国家庭的出游需求,都很重视孩子的外语学习才能,在定制家庭出游方案时,他们很希望能有当地语音纯正、“熟门熟路”的老外担负向导,既能赞助游客懂得风气文化,领略异域风土人情,也能增进沟通交换。

  中国家庭的青睐也导致“洋导游”供不应求,吴亮介绍,有旅游平台已经启动当地向导寰球招募行动,打算在英国、法国、德国、意大利、捷克等国家,每个目的地招募4-5名当地向导。招募对象要求拥有较好中文沟通能力的当地外籍人士;熟悉所在国的文化风俗人情;热情好客有修养,喜爱中国文化等。招募的主要方向是国外当地高校的中文系学生。

  “洋导游”的价格并不贵

  聘任一个“洋导游”,很多人担心是不是收费很高,实际并不是这样。跟华人导游相比,“洋导游”的价格并不贵。

  去年,国家旅游局启动了导游自由执业试点工作,导游能够自由执业,明码标价提供导游服务,游客也可以在网上自由选择导游,并依据服务自愿支付小费。

  根据携程旅游发布的《2017年暑期“网约导游”报告》显示,越来越多的自由行散客和家庭群体愿意付费,预订一个国内导游,均匀消费为400元,预订一个海外向导,每个中国游客平均每次破费约900元,这一费用是国内的2倍左右。

  吴亮介绍,从前的海外向导以当地华人和留学生为主,“洋导游”的费用并不会比他们高。因为“洋导游”原来就生活在当地,生活本钱相对更低。另外,导游的价格要害仍是由服务质量来决议,游客会越来越习惯于为优质的服务买单。

  游客担忧“洋导游”宰客

  出国旅游因为人生地不熟,最怕担心“被宰”。也有游客担心,“洋导游”带去购物,买到赝品出现纠纷该怎么办?

  对此,吴亮表示,首先国外的征信体系非常成熟,“洋导游”自身就属于个人诚信度比较高的人群,呈现不诚信行为的话会见临严厉的处分。另外,旅游平台在招募“洋导游”时,也会进行相关服务标准的培训,规范导游的行为准则。对于游客购物,采用自愿原则,不会强迫,旅游平台签约推荐的购物场合都是经过严格认证的当地诚信商场。

  此外,旅游平台对“洋导游”还会进行考核,主要来自游客的评估,假如涌现游客不好的反馈,会影响到导游的评级和考察。

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